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※当店を利用するに当たって、必要な情報が記載されていますので必ずご熟読ください。
ご注文、もしくは会員登録頂いた場合、下記事項をご理解いただいたものと判断させていただきます。
予めご了承のほどよろしくお願いいたします。


目次
初めてのお客様へ
会員登録・会員情報(マイページ)について
商品のご注文・ご購入の方法について
ご注文後の諸変更について
商品について
商品の販売・商品の手配について
商品の発送について
お支払いについて
領収書について
ポイントバックシステムについて
メールマガジンについて
セキュリティについて
特定商品取引法に基づく表示
リンク

◆お支払いについて
・商品代金の支払い方法は?
≪代金引換≫
お客様のお届け先に商品を配送した際、宅配業者(佐川急便)にて商品代金を回収する方法です。
商品と引き換えに、代金(送料・代引手数料等含む)を「現金」でお支払いください。
 ※ご注文一件につき、一律300円の代引手数料をご負担いただきます。
 ※佐川急便・代金引換では、一部地域に限り、取扱不能地域がございます。
 ※取扱不能地域に該当いたしますお客様よりのご注文につきましては、≪銀行振込≫又は≪クレジットカード≫によるお支払い方法にて、ご注文をお願いいたします。
 ※代金引換取扱不能地域につきましては、こちらのページをご確認くださいませ。

≪銀行振込≫
商品代金を指定の金融機関にお振込いただき、弊社でのご入金の確認後に商品の手配をさせていただきます。
 ※各金融機関の振込手数料は、お客様のご負担となります。
 ※1週間以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●振込先: 名称 エアフオワード(カ
・三菱東京UFJ銀行 赤羽駅前支店 普通 1557957

≪クレジットカード≫
お客様よりご登録頂いたクレジットカードより、ご注文の商品代金(総額)を商品発送時に請求させていただきます。
 ※ご利用できるカードは、「Master」「VISA」「JCB」「Diners」「AMEX」に限ります。
 ※予約商品のご注文の場合、発売日の10日前よりクレジットカードのご利用が可能です。
・クレジットカード決済はいつ行われますか?
クレジットカードをご利用の場合、ご注文時にカードの与信認証を行います。その後のご指定のクレジットカードへの請求及び決済につきましては、ご注文商品の発送時において実施されます。
・クレジットカードでの支払いは、分割払い(リボ払い)が可能ですか?
一括払いによるお支払のみとなります。
・クレジットカードと代金引換・銀行振込との支払の併用はできますか?
一回のご注文における複数のお支払方法のご利用はできません。ご了承ください。
・注文後、支払方法の変更はできますか?
注文後での各種お支払方法の変更される場合につきましては、お客様より該当のご注文をキャンセルしていただき、再度同ご注文商品における、新たなお支払方法での新規ご注文をお願いいたします。
・クレジットカードの変更はできますか?
ご注文確定・決裁完了後でのご登録クレジットカードのご変更はできません。
変更される場合につきましては、お客様より該当のご注文をキャンセルしていただき、再度同ご注文商品における、新たなお支払クレジットカードでの新規ご注文をお願いいたします。

◆領収書について
・領収書はもらえますか?
ご注文商品の納品書に領収書をあわせた形で、発送させていただきます。
詳しくはこちらまで。

◆ポイントバックシステムについて
・ポイントとは?
ご注文商品により、ポイント還元率が異なります。ご予約商品ご注文では発売中商品の5倍のポイントを還元!

≪発売中商品≫
1回のお買い上げ商品合計金額(税込)合計に対し、1%がポイント発生します。(端数切捨て)
つまり10,000円の商品ご購入で、100ポイント(1%分)=100円分が発生いたします。

≪ご予約商品≫
1回のお買い上げ商品合計金額(税込)合計に対し、5%がポイント発生します。(端数切捨て)
10,000円の商品ご購入で、500ポイント(5%分)=500円分が発生いたします。

加算されましたポイントは、次回以降のお買い物でご使用いただけます。
なおポイントの加算は、対象ご注文の決済確認後となっております。

※配送料・代引手数料はポイントの計算の対象外となります。
※一部の商品はポイントサービス対象外になります。
※キャンペーン等での特別ポイント発生についてはキャンペーンの条件によります。各種キャンペーンの条件をご確認ください。
・ポイントの使い方は?
ご使用可能なポイントはマイページにてご確認いただけます。
商品購入の際、カート画面よりポイントのご利用の選択が可能です。

※ポイントご使用にて、ご商品合計金額が3,500円未満の場合、通常のご注文と同様に送料(500円)をご負担いただくこととなります。
・ポイントを利用した商品購入でもポイントはつきますか?
ポイントご使用での商品ご購入では、値引されました商品合計金額よりの付与分ポイントが発生いたします。
・ポイントの有効期間は?
ポイントの有効期限は最後にポイントが加算された日付から1年間となります。
その間にお買い物のご利用がない場合は、ポイントが無効となりますのでご注意ください。
例:2008年9月10日が最終ポイント加算日の場合→2009年9月9日までポイントのご利用が可能です。
・ポイントはいつ加算されるのですか?
ポイントの加算時期・実施は、弊社におけるご注文の決済確認後となります。
また、ご注文の際の各種お支払方法では、それぞれ決済の状態が異なるため、ポイント加算の時期が以下のように異なります。
●代金引換え - ポイントは決済が完了した時点で加算されます。
 ※弊社決済管理システムの都合上、商品到着からポイント加算まで10日〜2週間程度のお時間をいただいております。
●銀行振込 - ポイントは商品の発送が完了した時点で加算されます。
●クレジットカード - ポイントはカード会社よりの入金確認後とさせていただきます。

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・メールマガジンとはどのようなものですか?
お客様よりご登録のアドレスに、最新のDVD情報やお買い得商品などをelfy独自のメールマガジンとして配信しております。おたのしみに!!
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